49 %
berichten von Beschimpfungen oder Beleidigungen im Gesundheits- und Sozialwesen
Master Defense Business
Sicher handeln, wenn es darauf ankommt.
Ein praxisorientiertes Trainingsprogramm für Unternehmen: Wahrnehmung, Selbstsicherheit, Selbstbehauptung, Deeskalation und körperliche Handlungskompetenz – als durchgängiges System statt loser Einzelmaßnahmen.
Der Bedarf ist real
Gewalt am Arbeitsplatz betrifft nahezu alle Branchen
Besonders betroffen sind Beschäftigte mit viel Kunden- oder Bürgerkontakt. Beschimpfungen und Beleidigungen gehören dort für viele zum Alltag – und sind häufig die Vorstufe körperlicher Übergriffe.
46 %
in der öffentlichen Verwaltung
36 %
im Handel sowie in Verkehr und Lager
DGUV
empfiehlt Gefährdungsbeurteilung und Schulungen zu Wahrnehmung, Kommunikation und Deeskalation
Quelle: Deutsche Gesetzliche Unfallversicherung (DGUV), Auswertung zu Gewalt und Aggression am Arbeitsplatz.
Zielbranchen
Für wen Master Defense Business besonders relevant ist
Gesundheitswesen & Pflege
Kliniken, Pflegeeinrichtungen, ambulante Dienste, Psychiatrie
Rettungsdienst & Einsatzkräfte
Rettungsdienste, Feuerwehren, Sanitätsdienste, THW
Einzelhandel
Supermärkte, Tankstellen, Apotheken, Kassenbereiche
Öffentliche Verwaltung
Bürgerämter, Jobcenter, Sozial- und Ausländerbehörden
Verkehr & Logistik
ÖPNV, Fahrkartenkontrolle, Zustellung, Speditionen
Banken & Finanzdienstleister
Filialen, Kundenberatung, Kassenbereiche
Soziale Einrichtungen
Jugendhilfe, Beratungsstellen, Wohngruppen, Sozialarbeit
Allgemeine Unternehmen
Kundenservice, Außendienst, Alleinarbeitsplätze
Unsere Positionierung
Vier Ebenen statt eines einzelnen Kurses
01
Gefahr erkennen
Wahrnehmung, Aufmerksamkeit, Gefahrenanalyse
02
Konflikt deeskalieren
Kommunikation, Stresskontrolle, Situationen entschärfen
03
Grenzen setzen
Souveränes Auftreten, verbale Grenzsetzung
04
Sich schützen
10-Baustein-System als letzte Handlungsebene
Unser Training ergänzt die bestehenden Maßnahmen Ihres betrieblichen Gewaltpräventionskonzepts – es ersetzt sie nicht. Im Vordergrund stehen Vermeidung und Deeskalation; körperlicher Selbstschutz wird ausdrücklich als letzte Handlungsebene trainiert.
Angebote
Vom Kennenlernen bis zum Jahresprogramm
Alle Preise netto zzgl. MwSt. und ggf. Fahrtkosten außerhalb des vereinbarten Radius. Es handelt sich um Richtwerte – Ihr individuelles Angebot erstellen wir nach einem kurzen Bedarfsgespräch.
Einstieg
Impuls-Workshop
- Mindset & Wahrnehmung
- Grundlagen der Selbstsicherheit
- Erste praktische Übungen
ab 790 €netto, einmalig
AnfragenKernprogramm
Master Defense 12
- Erkennen · Handeln · Kombinieren · Anwenden
- Das vollständige 10-Baustein-System
- Szenarientraining unter Stress
ab 2.790 €netto, gesamtes Programm
AnfragenPremium
Corporate Training
- Regelmäßiges Mitarbeitertraining
- Neueinstieg jederzeit möglich
- Auffrischung & Weiterentwicklung
ab 2.990 €netto pro Monat
AnfragenAblauf
So läuft die Zusammenarbeit ab
Schritt 1
Kontakt
Sie schreiben oder rufen uns an
Schritt 2
Erstgespräch
Bedarf und Zielgruppe klären
Schritt 3
Angebot
Passendes Format und Preis
Schritt 4
Pilottraining
Erster Termin bei Ihnen vor Ort
Schritt 5
Folgeprogramm
Aufbau und regelmäßiges Training
Qualität & Sicherheit
Professioneller Standard für den Firmenmarkt
Die Trainingsintensität wird stufenweise aufgebaut. Szenarientraining findet kontrolliert und mit geeigneter Schutzausrüstung statt. Bei größeren Gruppen arbeiten wir grundsätzlich mit einem zusätzlichen Co-Trainer.
Haftpflichtversicherung
Dokumentiertes Sicherheitskonzept
Qualifizierte Trainer
Definierte Trainingsstandards
Ab 10 Teilnehmenden zwei Trainer
Erste-Hilfe-Konzept
Häufige Fragen
Was Unternehmen vorab wissen möchten
In der Regel bei Ihnen vor Ort – benötigt wird lediglich ein ausreichend großer, freier Raum, etwa ein Schulungs-, Aufenthalts- oder Gymnastikraum. Alternativ trainieren wir in Kaiserslautern in geeigneten Räumlichkeiten.
Nein. Das System arbeitet mit Position, Distanz, Winkeln und Timing statt mit Kraft und Kondition. Es gibt kein Aufwärm- oder Konditionsprogramm; die Intensität wird an die Gruppe angepasst.
Standard sind bis zu 9 Teilnehmende pro Trainer, damit jede Person individuell korrigiert werden kann. Ab 10 Teilnehmenden setzen wir grundsätzlich einen zusätzlichen Co-Trainer ein. Größere Belegschaften schulen wir in mehreren Durchläufen.
Nein, es ergänzt es. Organisatorische und bauliche Maßnahmen, Meldewege und Nachsorge bleiben Aufgabe Ihres Konzepts. Wir setzen bei der individuellen Handlungskompetenz der Mitarbeitenden an.
Nach dem Erstgespräch erhalten Sie in der Regel innerhalb weniger Tage ein Angebot. Ein Pilottraining lässt sich je nach Auslastung meist innerhalb von vier bis sechs Wochen umsetzen.
Wie gut sind Ihre Mitarbeitenden vorbereitet, wenn eine Situation eskaliert?
Im kostenlosen Erstgespräch klären wir Bedarf, Zielgruppe und passendes Format.